EAST MEETS WEB中西合璧网工房

我们的作品,以及为客户带来的成果

真实案例 · 实际成果 · 如实分享

每个案例都按同样的方式介绍:客户当时的需求、我们的做法、最终成果,以及对您的生意有什么参考价值。凡有实际数据,我们都会如实列出,供您参考。

至今仍在运作的作品

欢迎用手机浏览以下任何一个网站,网站本身就是最好的证明。截图是交付当时的模样;此后每位店主都自行营运及更新自己的网站,这正是我们希望做到的。

客户怎么说

由商户负责人亲笔撰写(2014–2026),原文照录。中文为英文原文的译文。

其中两位负责人的项目也见于下方案例。

曾与我们合作?欢迎留下 Google 评价 → 没有 Google 账户?欢迎以邮件把评语寄给我们,我们会刊登在本页。

五个案例

两个长期合作的客户网店,以及三个较早期的项目;每个案例都记述我们的工作、最终成果,以及从中学到的经验。

网上商店 · 店面收银 · 账目,全部连通

On Track & Field — 由电话下单到一个连通的网店

Simi Valley · 2020–2023,2025 年回归 · 2025 年交付 · BigCommerce · 职责:设计、开发、系统整合

ontrackandfield.com 首页(2026)
2026 年的网店——仍是我们交付的版本,此后由店主自行营运
ontrackandfield.com 的“索取报价”视窗,已加入一件产品
我们加建在网店的报价系统:学校加入产品、附采购订单号码提交报价,并以 30 天赊账购买
ontrackandfield.com 的全美销售代表查询地图
销售代表查询:地图加各州列表,全美任何教练都知道该找谁
ontrackandfield.com 的器材租赁页面
器材租赁页面——为影视道具租赁而设的副业,客户包括《Jimmy Kimmel Live》
2022 年 On Track & Field 印刷目录封面
我们重新设计的 2022 年印刷目录——每个产品编号及描述逐一核对
2022 年目录开首跨页:44 年服务、顾客评价及目录
开首跨页——同一本目录也在店内的触摸屏上供顾客翻阅
On Track & Field 历年目录封面拼贴,庆祝 43 周年
四十三年的目录——我们要承传而非取代的品牌历史

起点

On Track & Field 四十多年来为学校、田径俱乐部及运动员供应田径器材,顾客十分忠诚。公司易手并由 Burbank 迁至 Simi Valley 时,店主目标清晰:保留顾客喜爱的一切——目录、专业销售员、贴心服务——再为他们加上现代化的网上下单方式。当时网站仍是一本先浏览、再致电销售员的目录;每张订单、每次盘点、每笔入账都是独立的工作。加上仓库一半正改建成跑鞋门店,正是把一切连通起来的好时机。

我们的做法

先从搜索入手。2020 年中的 SEO 计划在重建前先把网站推上去:到 2020 年 7 月,“on track”一词在 Google 由第 35 位升至第 9 位,超过 80 个关键词进入前 20 名。2020 年 12 月起,我们把 ontrackandfield.com 重建成完整网店,并亲自把目录搬过去——数以百计产品,每个数字及描述逐一核对——顾客倚赖的资料一项不少。我们选用一套以小型零售商定价的云端收银系统,设置为跑鞋门店的收银机,并对接网店,令店面与网站共用同一盘库存。产品贴上条码标签,扫描即可出入库;收银机与网店再对接 QuickBooks,销售自动入账。由于学校以采购订单购买,我们在网店加建了报价系统——加入产品、提交报价、30 天赊账付款——另设按州查询销售代表的页面,以及道具租赁副业的租赁页面。网店以外,我们制作供应商会派发的一切:2022 年印刷目录,设计成往后几年都可沿用、店内触摸屏上的互动目录、宣传单及邮件推广,以及以同一客户资料驱动的邮件推广系统。

成果

顾客现在全日任何时间都可网上下单;门店与网上销售扣减同一盘库存。记账变成一位员工快速核对及确认的步骤——按我们的估算,每周腾出约十小时。来自会计系统及邮件列表的约一万笔客户资料汇集一处,随时可作邮件推广。

可自行查证:截至 2026 年 9 月,在 Google 搜索“track and field equipment store”,ontrackandfield.com 出现在第一页,与 DICK'S Sporting Goods、BSN Sports、Gopher Sport 及 UCS Spirit 同列——是名单中唯一的单店零售商。网店本身仍在上方链接运作。

对您的参考价值

如果顾客一向支持您,而且多数以电话下单,网店可让他们在深夜也能向您购买;把网店、收银机和账目连接起来,更可省回重复输入同一张订单的时间。这并非大公司才做得到:对一间小型供应商来说,只需逐个系统接上。我们的网上商店及接上您现有的系统两个加购项目,正好涵盖这些需要。

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网站重建 · 网上商店 · 顾客自行设计的产品

RelayBatons.com — 定制激光雕刻接力棒

Simi Valley · 2017–2023,2025 年回归 · 2025 年交付 · WordPress · 职责:设计、开发、网站管理

RelayBatons.com 接力棒定制工具:金色接力棒刻上名字 Roger Clement 及号码 01,左侧为颜色选项,已选“Teams”分页
定制工具实际操作:选颜色、加名字及号码、看到精确版面——然后直接购买
2017 年重建后的 RelayBatons.com 首页:“Your Design”主图、定制接力棒、规格
2017 年重建版本,上线前:定制工具放在页面最前
RelayBatons.com 首页的手机版,分三段显示:主图、产品照片及规格、特色
首页的手机版,分三段显示——以手机优先设计,方便教练在田径场上下单
旧 relaybatons.com 的 Google PageSpeed 结果:100 分中得 22 分,2017 年 6 月
2017 年 6 月的起点:速度测试 22 分(满分 100),为新网站定下清晰目标
2018 年 3 月的加载时序图,显示第一个请求等待了 17.6 秒
2018 年 3 月:我们追查到 17 秒的服务器延迟,把网站搬到更快的主机——下一次审核 10 分(满分 10)

起点

RelayBatons.com 自 2013 年起为学校、田径俱乐部及接力队雕刻铝制接力棒,每一支都是独一无二:队伍颜色、名字、号码、校徽。2017 年,店主希望顾客在网站上就能享受这份个人化体验。在此之前,定制订单是一场对话——顾客描述设计,店方绘制 PDF 样稿,双方来回校对,一张订单通常约三轮,直至完全满意。手艺早已到位;目标是让顾客购买前亲眼看到成品。

我们的做法

我们建立了全新网站,配备网上商店、批量价格及高速主机,上线时先提供文字式选项。顾客反应良好,也让我们看清他们真正想要的:亲眼看到颜色、哑光或亮光,以及文字的准确位置。因此上线后不久,我们在商店之上加建了即时 2D/3D 接力棒定制工具。顾客现在直接在画面上设计——分段颜色、亮光或哑光、多行文字及字体、剪贴画库、自己的标志;队伍更可一次订购一组接力棒,每支刻上不同名字及号码。预览按接力棒的实际尺寸绘制,顾客看到的就是生产用的版面;满意后,直接加入购物车付款。要做得准确,设置工作与设计工作同样重要:真实尺寸、颜色与表面选项、雕刻范围及计价规则全部输入工具,预览才会与实物一致。其后我们由 2017 至 2023 年管理网站——更新、稳定运作、速度、搜索及田径季节的内容调整。2018 年,我们发现一个拖慢所有页面的服务器瓶颈,把网站搬到更快的主机;一个月后的独立审核给服务器表现评了 10 分(满分 10)。2025 年我们回来更新功能,把老化的部分换新。

成果

以网站管理者的角度估算:大部分定制订单现在由设计到付款毋须任何校稿,因为顾客在画面上已自行确认设计。客服及样稿邮件明显减少,订单以可直接雕刻的版面送达店方,而在我们管理期间,搜索流量逐年增长。店主在公开评价中写道:“我只给了他很粗略的想法和期望。Roger 给我看了三四个版面,全部都很好……他清楚明白我想要什么,每一次修改都令我们更接近最后采用的方案。”(原文为英文)

可自行查证:截至 2026 年 9 月,在 Google 搜索“custom relay batons”,首十个结果中有四个属于 relaybatons.com——首页、产品页、分类页及定制工具本身——排在 Amazon 之前。定制工具至今仍在 relaybatons.com/baton-customizer 运作。

对您的参考价值

如果您的产品是按订单制作,让顾客在画面上自行设计,确认步骤便成为乐趣的一部分,每张订单更会附上可直接生产的版面。这类工具并非大品牌的专利:一间小型雕刻店已证明行之有效,同一思路也适用于招牌、印刷、蛋糕、奖杯、定制家具及任何个人化产品。您可先由我们的网上商店加购项目开始,并在需求评估时告诉我们,您希望顾客可以选择什么。

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网站重建 · 老牌媒体品牌

Nelson Davis Productions — 《Making It!》

好莱坞,洛杉矶 · 2011–2013 · WordPress · 职责:兼职网站及市场推广助理,其后持续维护网站

重建后的 MakingItTV.com 首页
重建后的网站:集数、博客、活动及公告板集于首页

起点

《Making It! Minority Success Stories》是一个讲述小商户的公共事务电视节目,播出二十五年,多次获得艾美奖,观众十分忠诚。制作公司希望网站能为这批观众做得更多:在集与集之间有新内容可看、有东西可分享,并由看节目自然走到网上关注,以及认识公司的商业服务。

我们的做法

以 WordPress 重建网站,让老板的团队可以自行更新;更新标志,并订立简单的内容节奏:把大部分集数数字化并发布、定期刊登小商户文章、举办网上创业者访谈,并试做一个小型播客测试市场。我们以兼职身份驻公司的好莱坞办公室,每周与总裁商讨;他专注于企业客户业务,网站则负责对外接触。兼职结束后,我们继续维护及更新公司的两个网站。

成果

数据分析显示浏览量及粉丝显著上升,公司的网上影响力随之扩大。当观众转向社交媒体,网站的下一个版本便转为个人品牌:Nelson Davis 作为小商户专家,提供咨询及企业视频服务。

对您的参考价值

今天的网站重建,工作本质没有变:保留已经有效的部分,让您能自行更新网站,并给顾客一个再来的理由。这正是我们网站重建方案涵盖的内容。

全新品牌 · 网上商店 · 付费广告

Bulldog Brewery LA — CoffeeDog®

Simi Valley · 2014–2016 · Shopify · 职责:合伙人,网站及市场推广

CoffeeDog Shopify 网上商店首页
Shopify 网上商店,套装及教学视频置于最前
CoffeeDog 套装在 Rain 百货公司的陈列桌上
Rains 百货公司的店内陈列——货架空间的问题,亲眼可见
三瓶 CoffeeDog 咖啡香草萃取液
后续产品:较轻巧的咖啡香草萃取套装
法国斗牛犬躺在地毯上,四周是 CoffeeDog 瓶子和包装盒
食谱视频教学的幕后花絮
Rick Ayres、Marlene 及斗牛犬 Gertrude 在拍摄现场
Rick Ayres 与 Marlene 和 Gertrude 在拍摄现场
《S'more and Beyond》——食谱视频之一
90 秒产品介绍
我们撰稿、拍摄及剪辑的完整套装教学
观看次数最多的食谱视频:南瓜披萨,6,700 次以上
套装进驻 Rains 百货公司

视频只在按下播放后才从 YouTube 加载。Bulldog Brewery 频道另有十段食谱视频 →

起点

一款咖啡甜酒自酿套装——一个全新的产品类别,由两位预算精简的创办人推出。品牌要让人一眼就明白、包装要能自我说明,还要在不投入大额广告的情况下,聪明地接触分散的小众顾客。

我们的做法

从零建立品牌——大胆、鲜明、带点趣味——并贯彻于包装、Shopify 网上商店、印刷宣传品及一系列食谱视频教学。举办网上比赛及赞助活动(包括 Churchill Downs 赛马日)为品牌累积好感,再以精准的 Google 广告、Facebook 广告、本地印刷品及折扣计划推动销售。

成果

社交媒体反应热烈,初期销售理想,产品更在 Rains 百货公司取得陈列位置。这次推出也带来宝贵发现:完整套装运送较重、占用实在的货架空间,数据指向更轻巧的形式。这个发现催生了后续产品——香草咖啡萃取套装,更小巧、运费更低、更易上架。

对您的参考价值

推出产品,会带来计划书上学不到的经验。网站和广告完成了任务,找到顾客、带来销售;销售数据随即告诉创办人下一步该怎样走。我们把同样的坦诚带到每个项目:如果在您的数据中有所发现,我们会及早告诉您。这一点已写进我们的书面承诺。

内容网站 · 搜索流量

A. I. Hub — aihub.net

自家项目 · 2013–2016 · WordPress · 职责:全部

A. I. Hub 首页(2013)
双栏版面,配主题轮播及侧栏广告位

起点

在 AI 成为家喻户晓的话题之前多年,相关的好资料散落于论文和论坛,浅白的解说并不多见。目标:一个普通人读得懂、Google 找得到的网站,由一个人利用业余时间建立及推广。

我们的做法

设计标志、定制 WordPress 主题,经几轮修改后定为简洁的响应式双栏版面,配大型主题轮播、绿色配色及基本搜索优化。真正的功夫在于内容筛选:有实质内容及观点的研究论文与讲座视频,再推广到合适的社群。

成果

流量随公众对 AI 的兴趣一同增长;单一文章一个月可达约 30,000 次浏览。一位年轻研究者的大胆新理论,因在 A. I. Hub 刊出而接触到广大读者。网站由 2013 年运作至 2016 年,存档副本仍可在 Wayback Machine 查阅。

对您的参考价值

搜索流量来自 Google 读得到的页面和人们想分享的内容。对本地商户而言,即是正确的中英文页面结构、完整的 Google 商家资料,以及 Google 能收录的菜单或服务清单。这些基础是每个建站项目都包含的。

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